W tym miejscu znajdziesz informacje na temat sposobów oraz pozytywnego rozwiązania sytuacji w których zaistniała potrzeba zwrotu lub reklamacji.
Zwroty i reklamacje
Zgodnie z prawem konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa lub umowę na odległość ma prawo odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
- kupujący jest zobowiązany do napisania oświadczenia o odstąpieniu od umowy
- należy odesłać oświadczenie w przeciągu 14 dni
- kupujący odsyła pełnowartościowy produkt w czasie nie przekraczającym 14 dni
- zwrot pieniędzy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia przez sprzedawcę
Sprzedawca czeka aż otrzyma pełnowartościowy towar od kupującego.
